İade durumunda ödememi ne zaman geri alabilirim? Kredi kartı, Kapıda Ödeme ya da Havale / EFT ile yaptığınız ödemelerde ürün tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirildikten sonraki en kısa süre içerisinde (genelde aynı gün) iade edilecektir. Kredi Kartı ilet yaptığınız ödemelerin iadesinde, tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere herhangi bir müdahalede bulunamayacağız. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1-2 haftayı bulabilmektedir. Siparişimi onayladıktan sonra iptal ettirebilir miyim? Siparişinizin iptali için ürününüzün kargoya teslim edilmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde iade işlemlerini uygulamanız gerekecektir. Kargoya teslim edilmemiş ürünlerin iptali için +90 312 395 3510 nolu telefondan müşteri hizmetleri yetkilimizi arayabilir veya info@hidroekol.com adresine iptal talebinizi içeren bir mesaj göndererek işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.